國傢衛計委體改司監察專員姚建紅說瞭這麼一句話：國傢的文件寫得再好，關鍵是地方如何落實。杭州在創新實踐、創新思想方面做瞭大量工作，值得各地學習借鑒。
學習啥？
原來啊，《 國務院深化醫藥衛生體制改革領導小組關於進一步推廣深化醫藥衛生體制改革經驗的若幹意見 的通知》裡，推薦瞭15個值得在全國推廣的地方醫改典型經驗，杭州就是其中之一，而且有多項改革項目名列其中，如杭州借助信息化改善醫療服務、醫養護一體化全科醫生簽約服務、優質醫療資源下沉、分級診療體系建設等。
他們是為瞭醫改“杭州模式”來的！
遠程多學科聯合實時會診。
調研采訪團前往杭州市第一人民醫院、杭州市婦產科醫院、杭州市紅會醫院、杭州市中醫院及部分基層醫療衛生機構，小到衛生間，大到整個醫療流程，全面瞭解杭州的醫療改革成果。
在杭州市第一人民醫院，調研采訪團見證瞭一次疑難雜癥遠程多學科聯合實時會診。
在對口支援的貴州省榕江縣人民醫院，有一位患者“膽囊結石、肝內膽管多發結石並擴張”，由於病情復雜，當地醫院醫生尋求遠程指導。醫院胃腸外科、肝膽外科、消化內科、放射科的專傢們坐在一起，隔著屏幕激烈爭論，最終達成共識，制定治療方案。
像這樣的遠程會診，市一醫院去年就進行瞭76例，輻射面涵蓋對口支援醫院以及醫聯體內下屬20多傢托管醫院，方便基層患者就醫，促進基層醫療水平提高。
在杭州市婦產科醫院，調研采訪團體驗診間結算、復診預約、超聲手機預約等，不僅對就診各環節的智慧便捷豎起大拇指，對醫院幹凈整潔的環境也是贊嘆不已，“衛生間真幹凈，沒有任何氣味！”
同時，醫院很多溫馨、人性化的細節也給他們留下深刻印象。比如在一體化病區，每個病房門口掛著不同的小動物，袋鼠媽媽代表房間住著的是待產孕婦，綠色小鹿代表出生的是男寶寶，粉色則代表女寶寶。記者們還在現場隨機問瞭幾位孕婦和患者，得到的答復是，她們對這裡的服務很滿意。
杭州市婦產科醫院病房門口的小萌物。
“杭州的經驗非常值得在全國推廣！”北京大學國傢發展研究院教授、國務院醫改領導小組專傢咨詢委員會委員李玲也為杭州醫改點贊。她說，杭州從抽油煙機推薦群眾需求出發，充分利用信息化手段，通過雙下沉、雙向轉診等手段，實現病人就醫的良好體驗。她舉例，杭州市婦產科醫院在孕產婦保健管理上率先試點，在政府主導下開發推行母子健康手冊APP，其經驗值得全國推廣，而且可以以此為模板，在其他病種管理中復制。
杭州市紅會醫院門診的掛號報到系統。
“太方便瞭！”走進杭州市紅會醫靜電油煙處理機uabank貸款專家｜台中創業貸款｜台中房屋貸款｜台中企業貸款｜台中汽車貸款院，調研采訪團則是被門診的67個掛號窗口驚艷瞭。
“67個門診，每一間門口都有一臺掛號報到系統，很好地對當天掛號排隊‘人龍’進行分流。”3月30日下午，醫院負責人為調研采訪團介紹。這套系統不僅能提供便捷的掛號服務，而且能在掛完號的同時排好患者的就診次序，讓患者們安靜平和地等待就診，不再因擔心被插隊而湧入診間，從而實現門診一醫一患，醫生對病人的診治更加詳盡從容，提高瞭門診的服務質量與病人的滿意度。
媒體記者拍攝眼前的現代化中藥房。
看到杭州市中醫院中藥房後，有幾位媒體記者對中藥房的印象一下子顛覆瞭：“太高科技瞭！”整個藥房幹凈敞亮，沒有一格格的藥櫃，沒有抓草藥在小秤上掂分量的老藥師，而是一排排自動配藥機器。在醫改中，中藥房已悄然轉身。
在中藥房收方窗口，調研采訪團觀看為病人配藥的全過程。隻見病人拿著就診卡，由藥師掃碼識別處方信息，藥師背後各組自動配藥機器通過彩色顯示燈提醒藥師，並自動將處方中所含飲片傳送到藥師面前。藥師取藥調配，分裝、核對。一張處方20多種中藥材，幾分鐘可抓完。
另外，杭州的醫養護簽約服務推進分級診療體系建設也獲得充分肯定。李玲說，醫療衛生體系最終的目標是保障健康，讓老百姓健康生活，少得病、少得大病，傢庭醫生的簽約服務非常值得在全國推廣。
下城區禦蹕社區衛生服務站工齡近40年的全科醫生潘醫師介紹，去年一年，她簽約621位社區居民，不僅可以和患者交朋友，最重要的是可以做好社區居民的慢性病管理。江幹區閘弄口街道社區衛生服務中心17名傢庭醫生已簽約1.8萬位居民，簽約居民擁有專屬VIP通道，足不出戶就能享受健康保健、慢病預防、常見病診治等服務。
醫改專傢也為杭州醫改提出一些建議。比如，杭州要繼續打造智慧醫療升級版，下一步能不能在大數據信息化的基礎上，開發出智能化傢庭醫生，讓機器人醫生解決患者的簡單需求。
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